Auf Kontaktformular Anfragen wird nicht geantwortet.
Erst nach etlichen male ausfüllen und ansenden des Kontaktformular wird überhaut eine Antwort geschienen.
Braune Firmenpolitik
Auf Hinweise durch ausfüllen des UPS Kontaktformular wird nicht richtig eingegangen.
Es gibt vor Ort keine verünfig funktionierenden UPS Servicestationen für die Selbstabholung.
Die Zusteller machen falsche Angaben über die Uhrzeit und Zustelldatum.
Einfache Fragen weicht man ständig aus anstatt einem ein Abholdstelle für seine Lieferung zu nennen.
Wenn man mir etwas mit UPS sendet bedauere ich es zu tiefst und wenn es mir möglich wäre würde jeden anderen Paketdienst bevorzugen.
Ich selbst würde es unterlassen etwas mit UPS wenn möglich zu versenden.
| Betreff | |||||
| Sendungsverfolgung / Paketzustellung | |||||
| Diskussionsthread | |||||
| Rückmeldung(A) | 01.08.2014 10:16 | ||||
| Sehr geehrter Herr R, vielen Dank für Ihre E-Mail. Leider können wir die Sendung nicht in einen Paketshop umleiten, weil diese nur Pakete bis zu einen Gewicht von 20 kg annehmen. Ihre Sendung hat ein Gewicht von 25 kg. Sie können jedoch unter folgenden Zustelloptionen wählen: Selbstabholung: UPS wird Ihr Paket nach vorheriger Vereinbarung für die nächsten fünf Werktage in der zuständigen UPS Niederlassung aufbewahren. Die Selbstabholung ist dann frühestens am gleichen Werktag des ersten Zustellversuches zwischen 19:00-20:00h möglich. Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt: UPS kann Ihre Sendung an der ursprünglichen Anschrift oder an einer Alternativanschrift auf Wunsch innerhalb der nächsten 10 Werktage zustellen, sofern vor Ort der Empfang der Sendung gegengezeichnet werden kann. Alternative Anschrift: UPS kann Ihre Sendung an einer anderen Anschrift zustellen (Firma, Freunde, Familienangehörige), sofern vor Ort der Empfang der Sendung unterschrieben werden kann. Gerne können Sie nach dem ersten Zustellversuch unter der Servicenummer 01806 354 101 (20 Cent/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf) eine Zustelländerung veranlassen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen i.A. A Customer Service Center United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG Hauptverwaltung: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss Registergericht Neuss HR A 5119; Geschäftsführende Gesellschafterin: UPS Deutschland Management LLC Officer: Jim Barber, D. Scott Davis, Teri P. McClure, Kurt P. Kuehn, Michael Mensing Weitere Gesellschafterin: United Parcel Service Deutschland Inc. Vorstand: D. Scott Davis, Jim Barber, Teri P. McClure VERTRAULICHKEITSHINWEIS: Die in dieser Nachricht enthaltenen und sie begleitenden Informationen können geschützt oder vertraulich sein und sind ausschließlich zur Nutzung durch den/die vorgesehenen Empfänger gedacht. Wenn Sie nicht der vorgesehene Empfänger dieser Nachricht sind, löschen Sie sie bitte umgehend und vernichten Sie alle Ausdrucke und Kopien. | |||||
| KundePer E-Mail | 31.07.2014 13:42 | ||||
| Ihr Name: Martin Radespiel Ihre E-Mail-Adresse: ra@googlemail.com Typ der Unterstützung: Sendungsverfolgung Thema der Unterstützung: Paketzustellung Sind Sie der...: Empfänger Ihre Telefonnummer: 02041 1234567 InfoNotice-Nummer: 982249911827 Empfängeradresse Unternehmen oder Name: Martin R Kontaktname: Adresse, Zeile 1: Bo Adresse, Zeile 2: Adresse, Zeile 3: Ortschaft zu Stadt: Bottrop Zusätzliche Adressinformationen: Postleitzahl: 4 | Telefonnummer: Durchwahl: Land: Deutschland Neue Lieferadresse Unternehmen oder Name: Kontaktname: Adresse, Zeile 1: Adresse, Zeile 2: Adresse, Zeile 3: Ortschaft zu Stadt: Zusätzliche Adressinformationen: Postleitzahl: 46236 Telefonnummer: Durchwahl: Land: Deutschland Wie lautet Ihre Frage oder Ihr Kommentar? Guten Tag, ich habe gestern schon die über Ihre Formulare kontaktiert ob es möglich ist die Lieferung an Ihrem UPS Paketshop in Bottrop oder ähnlicher Nähe abzuholen. Doch ich habe keine Antwort über Email (r @googlemail.com) von Ihnen bekommen. UPS Paket Shop FISCHER'S KLEIDERPFLEGE POSTSTRASSE, 2 46236,BOTTROP 01806 882 663 PS.: Ich muss bemerken das Gestern zwei Bestätigung bekommen habe mit unterschiedlichen Datum und heute kein Hinweis Mit freundlichen Grüßen: Martin R | ||||
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